Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop von Haus der Manufakturen

Stand: 01.05.2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Waren, Gutscheinen und sonstigen im Online-Shop angebotenen Leistungen durch Verbraucher.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Der Online-Shop richtet sich ausschließlich an Endkunden. Verträge mit Geschäftskunden, Partnern, Lieferanten, Manufakturen oder Kommissionspartnern werden nicht über diese AGB geregelt.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Haus der Manufakturen stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(5) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragspartner und Anbieter

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Haus der Manufakturen HdM Handels UG (haftungsbeschränkt)
Breite Straße 28–30
50667 Köln
Deutschland

Vertreten durch die Geschäftsführer:
Stephanie Christina Gleitsmann
Alen Mustedanagic

E-Mail: onlineshop@hausdermanufakturen.de
Website: https://hausdermanufakturen.de

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald Haus der Manufakturen die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.

(4) Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde seine Angaben prüfen und über die vorgesehenen Korrekturfunktionen ändern.

(5) Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden per E-Mail übermittelt. Die AGB können jederzeit auf der Website eingesehen, gespeichert und ausgedruckt werden.

(6) Haus der Manufakturen behält sich vor, Bestellungen abzulehnen, wenn konkrete Anhaltspunkte für falsche Angaben, Missbrauch, Zahlungsrisiken oder ungewöhnliche Bestellmengen bestehen.

§ 4 Preise, Versandkosten und Zahlung

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

(3) Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Angeboten werden insbesondere PayPal, Stripe, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna und weitere über den Zahlungsdienstleister verfügbare Zahlungsarten.

(4) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.

(5) Haus der Manufakturen behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

(6) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 5 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Lieferzeiten werden im Online-Shop oder im Bestellprozess angegeben. Soweit keine konkrete Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der gesetzlichen Fristen.

(3) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

(4) Scheitert die Zustellung aufgrund einer falschen Lieferadresse, fehlender Annahme oder anderer vom Kunden zu vertretender Umstände, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten.

(5) Verzögerungen durch höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen, Streik, Lieferengpässe oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse verlängern die Lieferzeit angemessen.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Haus der Manufakturen.

§ 7 Gutscheine und Aktionscodes

(1) Gutscheine und Aktionscodes können nur im jeweils angegebenen Umfang eingelöst werden.

(2) Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

(3) Gutscheine und Aktionscodes können an bestimmte Produkte, Mindestbestellwerte, Aktionszeiträume oder sonstige Bedingungen gebunden sein.

(4) Pro Bestellung kann nur ein Gutschein oder Aktionscode eingelöst werden, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.

(5) Haus der Manufakturen behält sich vor, Gutscheine oder Aktionscodes bei Missbrauch, Manipulationsverdacht oder technischer Fehlfunktion abzulehnen.

§ 8 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsbelehrung ist separat auf der Website abrufbar.

(3) Ab dem 19.06.2026 wird für online geschlossene Verträge eine digitale Widerrufsmöglichkeit bereitgestellt, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

§ 9 Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das Widerrufsrecht besteht auch nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

§ 10 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Kunden werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst direkt beim Zusteller zu melden und Haus der Manufakturen zu informieren. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

§ 11 Haftung

(1) Haus der Manufakturen haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Haus der Manufakturen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

(5) Haus der Manufakturen übernimmt keine Haftung für technische Störungen, Serverausfälle oder Fehler externer Zahlungs-, Versand- oder Plattformdienstleister, soweit diese außerhalb des eigenen Einflussbereichs liegen.

§ 12 Nutzung des Online-Shops

(1) Der Kunde verpflichtet sich, im Rahmen der Nutzung des Online-Shops keine falschen, missbräuchlichen oder rechtswidrigen Angaben zu machen.

(2) Haus der Manufakturen behält sich vor, Bestellungen abzulehnen oder Kundenkonten zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, Betrug, falsche Angaben oder Verstöße gegen diese AGB bestehen.

§ 13 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der separaten Datenschutzerklärung.

§ 14 Verbraucherstreitbeilegung

Haus der Manufakturen ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.